Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous passez commande sur le site Mademoiselle Louloute, nous recueillons certaines informations nécessaires au traitement de votre achat : vos nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Lors de votre navigation sur le site, des données techniques peuvent également être collectées automatiquement, notamment l’adresse IP de votre appareil ainsi que des informations liées à votre navigateur et à votre système d’exploitation. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins d’analyse et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Avec votre accord, nous pouvons également vous adresser des communications électroniques (newsletter, informations sur les nouveautés ou offres spéciales).

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Obtention du consentement

En nous fournissant vos informations personnelles dans le cadre d’une commande, d’un paiement ou d’une demande de contact, vous consentez à ce que nous utilisions ces données pour la gestion de votre achat et de la relation commerciale.

Dans le cas où nous souhaiterions utiliser vos informations à d’autres fins (marketing, prospection, etc.), votre accord explicite vous sera demandé au préalable.

Retrait du consentement

Si vous changez d’avis après nous avoir donné votre accord, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles.
Pour cela, il vous suffit de nous contacter à :
📧 mademoisellelouloutepro@gmail.com
ou par courrier à l’adresse suivante :
Mademoiselle Louloute – 8 avenue Henri Giraud, 06140 Vence, France.

ARTICLE 3 – DIVULGATION DES DONNÉES

Vos informations personnelles ne sont partagées qu’avec les prestataires indispensables à la bonne exécution de nos services (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur du site).
Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Cependant, nous pourrions être amenés à divulguer certaines données si la loi nous y oblige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT DU SITE ET PAIEMENT

Notre site est hébergé par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme technique de vente en ligne.
Les données collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.

Paiement

Les paiements effectués sur le site sont entièrement sécurisés.
Si vous payez par carte bancaire, les informations relatives à votre carte sont chiffrées et traitées conformément aux normes de sécurité en vigueur dans l’industrie des paiements (norme PCI-DSS).
Aucune donnée bancaire n’est conservée sur les serveurs de Mademoiselle Louloute.

Pour plus d’informations sur la gestion des données par votre prestataire de paiement, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

ARTICLE 5 – PRESTATAIRES TIERS

Certains prestataires tiers (comme les transporteurs ou les plateformes de paiement) ont besoin d’accéder à vos informations personnelles pour exécuter leurs services.
Ces prestataires ne collectent ou n’utilisent vos données que dans la mesure strictement nécessaire à la réalisation de leurs missions.

Toutefois, certains d’entre eux peuvent être situés dans des pays dont la législation diffère de celle de l’Union européenne. En effectuant une transaction impliquant l’un de ces prestataires, vous acceptez que vos données puissent être traitées selon les lois en vigueur dans leur juridiction.

Dès que vous quittez le site www.mademoisellelouloute.fr (par exemple en cliquant sur un lien externe), vous n’êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de leur transmettre vos informations.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir toute perte, vol, ou accès non autorisé.

Les informations sensibles (notamment bancaires) sont protégées par un chiffrement SSL (Secure Socket Layer) et stockées sur des serveurs sécurisés.
Bien qu’aucun système ne puisse garantir une sécurité absolue, Mademoiselle Louloute applique les meilleures pratiques reconnues dans le domaine du e-commerce.

ARTICLE 7 – COOKIES

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être enregistrés sur votre terminal.
Ces fichiers permettent notamment de :

  • Faciliter la navigation et le fonctionnement du site,

  • Mémoriser votre panier d’achat,

  • Établir des statistiques de fréquentation,

  • Personnaliser votre expérience utilisateur.

Vous avez la possibilité de refuser l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant notre site, vous déclarez être majeur(e) selon la législation en vigueur dans votre pays de résidence, ou avoir obtenu l’autorisation d’un représentant légal pour effectuer un achat.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Mademoiselle Louloute se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de révision.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé(e) des éventuels changements.

Si l’entreprise venait à faire l’objet d’une fusion, d’une cession ou d’un changement de direction, les données clients pourraient être transférées à la nouvelle entité pour garantir la continuité du service.

ARTICLE 10 – CONTACT

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression, vous pouvez contacter :
📧 mademoisellelouloutepro@gmail.com
📍 Mademoiselle Louloute – 8 avenue Henri Giraud, 06140 Vence, France.